Profile Group - Logo

Customer Support Specialist

  • Antwerpen
  • 01 Apr 2019

Company

Profile Group is sterk in kwaliteitsvol werk. Als vaste waarde in de rekruteringswereld combineren wij een gezonde ambitie met een stevige groei. Zo is er onze innovatieve aanpak, die een extra dimensie geeft aan rekruteren. Zo zijn er onze medewerkers, de drijvende kracht achter de groep. Al 30 jaar zetten we de toon in de rekruteringswereld vanuit kantoren in Antwerpen, Brussel, Luik en Nijvel. Sinds 2010 ondersteunt Talentfinder bedrijven bij de professionalisering van hun rekrutering. Ons team in Antwerpen breidt uit en zet de zoektocht in naar een Customer Support Specialist. Ben jij onze perfecte match?

Wil jij graag meebouwen aan het Applicant Tracking System van de toekomst?

Are you the one?

Grijp je kans en solliciteer vandaag nog!

Function

Als Customer Support Specialist ben je eerstelijns support voor ons Applicant Tracking System (ATS) Talentfinder.
  • Je beantwoordt vragen van klanten zo snel mogelijk beantwoorden via chat, e-mail en telefoon
  • Vragen en/of problemen los je op of speel je door aan IT of de Account Manager
  • Je publiceert vacatures op de jobboards
  • Nieuwe klanten configureer je in Talentfinder
  • Je geeft opleiding aan de eindgebruikers (ter plekke of via webinar)
  • Op basis van je klantencontacten denk je mee na over nieuwe ontwikkelingen
  • Je ondersteunt de Account Managers op commercieel vlak (offertes opmaken, demo's geven...)
  • Indien nodig geef je ook algemene administratieve ondersteuning aan het kantoor (bij grote drukte)

Profile

  • Je bent een echte problem solver en hebt sterke affiniteit met software/tools
  • Je hebt een bachelor denkniveau en voldoende commercieel inzicht
  • Je bent stressbestendig
  • Zowel in Nederlands als in Engels en Frans kan je jezelf vlot uitdrukken
  • Klantgericht, maar voldoende assertief zorg je voor een vlotte opvolging van alle vragen

Ervaring en opleiding zijn hierbij ondergeschikt aan een stevige portie enthousiasme, de juiste motivatie en een gezonde mix van bovenstaande skills.

Offer

  • Een uitgebreide verloning met alles erop en eraan: netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques, een groeps- en een hospitalisatieverzekering.
  • Deel uitmaken van Profile Group Antwerpen: een sterk team bij een innovatieve speler.
  • Je eigen plekje in een sfeer van vrijheid, vertrouwen en flexibiliteit.
  • De kans om mee te bouwen aan een boeiend succesverhaal van mensen, voor mensen.

Interested?

For more information: Call LYNN ALIX on the number: 0032 3 257 10 61