Le recrutement est devenu de plus en plus complexe. Les organisations doivent attirer des talents rares, répondre rapidement à l’évolution de leurs besoins et garantir une expérience candidat de qualité. Parallèlement, les volumes de recrutement sont souvent imprévisibles : certaines périodes nécessitent une capacité de recrutement importante, tandis que d’autres ne demandent qu’un accompagnement limité.
C’est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers l’externalisation du recrutement.
Mais une question revient souvent :
Combien coûte l’externalisation du recrutement et quelle formule d’externalisation du recrutement convient le mieux à votre organisation ?
La réponse dépend du niveau d’accompagnement nécessaire, du type de problématique de recrutement rencontrée et du modèle de tarification choisi.
L’externalisation du recrutement moderne n’est plus une solution unique. Les entreprises peuvent choisir parmi différents modèles, allant de l’accompagnement sur certaines étapes du recrutement à l’externalisation complète de la fonction recrutement via des solutions de RPO ou de MSP.
Chez Profile Group, nous sommes convaincus que l’externalisation du recrutement doit s’adapter à la manière dont les organisations recrutent. C’est pourquoi nous proposons différentes formules et différents modèles de tarification conçus en fonction des besoins de chaque client.
Qu’est-ce que l’externalisation du recrutement ?
L’externalisation du recrutement consiste pour une organisation à déléguer une partie ou l’ensemble de ses activités de recrutement à un partenaire externe.
L’objectif est d’accéder à une expertise supplémentaire, d’améliorer la performance du recrutement et de gagner en flexibilité sans nécessairement augmenter les effectifs internes dédiés au recrutement.
L’externalisation du recrutement peut notamment inclure :
- L’attraction des candidats
- La publication des offres d’emploi
- Le sourcing direct
- La cartographie des talents
- Le screening des candidats
- Les entretiens
- Les évaluations
- La coordination du recrutement
- Les technologies de recrutement
- Le reporting du recrutement
- La gestion complète du recrutement
Le niveau d’externalisation peut varier considérablement en fonction des besoins de l’organisation.
Certaines entreprises externalisent une activité spécifique du recrutement, tandis que d’autres externalisent l’ensemble de leur fonction d’acquisition des talents.
Pourquoi les organisations choisissent-elles l’externalisation du recrutement ?
Les entreprises choisissent généralement l’externalisation du recrutement afin de combiner :
- Flexibilité : la possibilité d’augmenter ou de réduire la capacité de recrutement en fonction des besoins de l’entreprise
- Rapidité : un accès plus rapide aux candidats et à l’expertise en recrutement
- Qualité : des processus d’évaluation et de sélection plus performants
- Maîtrise des coûts : éviter des coûts fixes de recrutement inutiles
- Expertise spécialisée : accéder à des recruteurs qui connaissent les marchés de talents difficiles
L’externalisation du recrutement est particulièrement intéressante lorsque les organisations sont confrontées à :
- Une croissance rapide
- Des pics de recrutement
- Des profils rares
- De nombreux postes à pourvoir
- Une capacité de recrutement interne limitée
- La nécessité d’améliorer les processus de recrutement
Quelles sont les différentes solutions d’externalisation du recrutement ?
L’externalisation du recrutement ne repose pas sur un modèle unique. Les organisations peuvent choisir différents niveaux d’accompagnement en fonction de leurs objectifs.
1. Formules d’accompagnement au recrutement
De nombreuses organisations disposent déjà d’une équipe RH ou Talent Acquisition en interne, mais ont besoin d’une expertise supplémentaire pour certaines activités de recrutement.
Dans ce modèle, l’entreprise externalise uniquement certaines étapes du processus de recrutement.
Exemples :
1) Formule Attraction des candidats
Accompagnement pour :
-
-
- L’optimisation de la description de fonction
- La rédaction des offres d’emploi
- La publication sur les job boards
- Les campagnes de recrutement
- La stratégie d’attraction des candidats
-
2) Formule Sourcing
Accompagnement pour :
-
-
- Le sourcing sur LinkedIn
- Les recherches dans les bases de données de candidats
- L’approche directe des candidats
- La cartographie des talents
- L’identification de candidats passifs
-
3) Formule Sélection
Accompagnement pour :
-
-
- Le screening des CV
- Les entretiens de recrutement
- L’évaluation des compétences
- Les évaluations des candidats
- La prise de références
-
4) Particulièrement adapté aux :
-
-
- Entreprises disposant de recruteurs en interne
- Organisations ayant besoin d’une expertise supplémentaire
- Entreprises recherchant un maximum de flexibilité
-
2. Formules de campagnes de recrutement
Lorsque les entreprises doivent recruter plusieurs personnes pour des fonctions similaires, une campagne de recrutement peut être plus efficace que la gestion individuelle des postes à pourvoir.
Une campagne de recrutement combine expertise en recrutement et techniques marketing afin d’attirer un plus grand nombre de candidats.
Une formule de campagne de recrutement peut inclure :
-
- La stratégie de recrutement
- Le message employeur
- La publication des offres d’emploi
- L’attraction des candidats via plusieurs canaux
- Des landing pages dédiées
- La communication sur les réseaux sociaux
- La création d’un vivier de talents
- Le screening des candidats
Exemples :
-
- Recruter 20 ingénieurs
- Constituer une nouvelle équipe commerciale
- Ouvrir un nouveau site opérationnel
Particulièrement adapté aux :
-
- Recrutements en volume
- Projets de croissance
- Marchés de talents difficiles
- Problématiques de visibilité employeur
3. Recruitment Process Outsourcing (RPO)
Le Recruitment Process Outsourcing (RPO) est l’un des modèles d’externalisation du recrutement les plus complets.
Dans une solution RPO, un partenaire externe de recrutement devient une extension de l’équipe recrutement de l’organisation.
Le prestataire RPO peut prendre en charge :
-
- La planification des recrutements
- La gestion des postes à pourvoir
- Le sourcing des candidats
- Les entretiens
- Les évaluations
- Le reporting du recrutement
- Le développement du vivier de talents
La principale différence par rapport aux agences de recrutement traditionnelles est que le RPO repose sur un partenariat à long terme plutôt que sur la gestion de postes individuels.
Particulièrement adapté aux :
-
- Organisations ayant des besoins de recrutement récurrents
- Entreprises dont les volumes de recrutement fluctuent
- Entreprises recrutant régulièrement des profils spécialisés
4. MSP (Managed Service Provider)
Alors que le RPO se concentre principalement sur le recrutement permanent, le MSP (Managed Service Provider) se concentre sur la gestion de l’écosystème de main-d’œuvre externe d’une organisation.
Un MSP aide les entreprises à gérer :
-
- Les travailleurs temporaires
- Les freelances
- Les consultants
- Les fournisseurs externes de recrutement
Le MSP agit comme un point de coordination central entre l’organisation et ses fournisseurs de main-d’œuvre.
Les services peuvent inclure :
-
- La gestion des fournisseurs de recrutement
- La coordination des agences
- L’intégration des consultants
- La gestion de la conformité
- Le reporting sur les effectifs
- L’optimisation des coûts
Particulièrement adapté aux :
-
- Organisations travaillant avec plusieurs fournisseurs de recrutement
- Entreprises ayant recours à un nombre important de travailleurs temporaires
- Entreprises souhaitant mieux contrôler leurs coûts de recrutement externe
RPO vs MSP : quelle est la différence ?
Bien que les deux soient des solutions d’externalisation du recrutement, elles répondent à des problématiques différentes.
| RPO | MSP | |
|---|---|---|
| Objectif principal | Améliorer la gestion des recrutements | Gérer l’écosystème de main-d’œuvre externe |
| Focus principal | Recrutement permanent | Main-d’œuvre temporaire et talents externes |
| Utilisateurs types | Équipes RH et Talent Acquisition | Équipes RH, Achats et Workforce Management |
| Principal avantage | Améliorer la qualité et la rapidité des recrutements | Améliorer le contrôle et l’efficacité de la gestion des effectifs |
En termes simples :
Le RPO aide les organisations à recruter des talents.
Le MSP aide les organisations à gérer leurs fournisseurs de talents externes et la complexité de leur main-d’œuvre.
Quels sont les différents modèles de tarification de l’externalisation du recrutement ?
La tarification de l’externalisation du recrutement dépend du niveau d’accompagnement, de la durée du partenariat et des services inclus.
Chez Profile Group, nous proposons plusieurs modèles de tarification.
1. Formule de recrutement avec honoraires initiaux
Les honoraires initiaux couvrent l’investissement nécessaire au lancement des activités de recrutement.
Cela peut inclure :
-
- La publication des offres d’emploi
- Le marketing de recrutement
- Les campagnes d’attraction des candidats
- Les outils de sourcing
- La mise en place du projet de recrutement
Convient particulièrement aux :
-
- Campagnes de recrutement
- Postes difficiles à pourvoir
- Organisations ayant besoin d’une plus grande visibilité auprès des candidats
Principal avantage :
L’investissement dans le recrutement commence immédiatement afin de générer l’intérêt des candidats et de constituer le vivier de talents.
2. Formule de recrutement à honoraires fixes
Avec un modèle à honoraires fixes, le coût du recrutement est défini à l’avance.
L’entreprise connaît l’investissement nécessaire avant le lancement du projet de recrutement.
Convient particulièrement aux :
-
- Projets de recrutement définis
- Recrutements multiples
- Entreprises recherchant une meilleure prévisibilité budgétaire
Principal avantage :
Des coûts de recrutement clairs et transparents.
3. Honoraires au succès / Tarification par recrutement
Dans un modèle d’honoraires au succès, l’entreprise paie lorsqu’un recrutement aboutit.
Les honoraires peuvent être :
-
- Un montant fixe par recrutement
- Un pourcentage du salaire annuel
Convient particulièrement aux :
-
- Besoins de recrutement variables
- Entreprises souhaitant lier les coûts aux résultats
- Missions de recrutement spécialisées
Principal avantage :
Les coûts de recrutement sont directement liés à la réussite du recrutement.
4. Accompagnement au recrutement à l’heure
Un tarif horaire permet aux entreprises d’accéder à une expertise en recrutement uniquement lorsqu’elles en ont besoin.
Exemples :
-
- Sourcing de candidats
- Screening des CV
- Entretiens
- Évaluations
- Administration du recrutement
Convient particulièrement aux :
-
- Équipes de recrutement internes ayant besoin de renfort
- Organisations nécessitant une capacité temporaire supplémentaire
Principal avantage :
Un maximum de flexibilité et de contrôle des dépenses de recrutement.
5. Tarification RPO au tarif journalier
Dans un modèle RPO au tarif journalier, l’entreprise paie pour une capacité de recrutement dédiée.
Un recruteur ou consultant en recrutement travaille comme une extension de l’équipe interne.
Convient particulièrement aux :
-
- Activités de recrutement récurrentes
- Périodes de croissance
- Organisations ayant besoin d’une grande réactivité
Principal avantage :
Les entreprises bénéficient d’une expertise en recrutement sans devoir augmenter durablement leurs effectifs internes.
6. Tarification du recrutement par étape
Certaines entreprises n’ont pas besoin d’une solution complète d’externalisation du recrutement.
Elles préfèrent externaliser uniquement certaines étapes.
Un modèle de tarification par étape permet aux organisations de sélectionner exactement les services dont elles ont besoin.
Exemples :
-
- Sourcing uniquement
- Entretiens uniquement
- Évaluations uniquement
- Attraction des candidats uniquement
Convient particulièrement aux :
-
- Entreprises disposant d’équipes RH expérimentées
- Organisations recherchant une solution de recrutement personnalisée
Principal avantage :
Les entreprises ne paient que pour les activités de recrutement qui créent de la valeur.
7. Modèles de tarification MSP
La tarification d’un MSP dépend du périmètre de gestion des effectifs nécessaire.
Les modèles de tarification MSP courants comprennent :
Honoraires de gestion
Des honoraires pour la gestion du programme de main-d’œuvre externe, comprenant notamment :
-
-
- La gestion des fournisseurs
- Le reporting
- La gouvernance
- La conformité
-
Frais par transaction
Des frais liés à l’activité de la main-d’œuvre, tels que :
-
-
- L’intégration de travailleurs temporaires
- Les transactions de recrutement
-
Honoraires calculés en pourcentage
Un pourcentage calculé sur les dépenses liées à la main-d’œuvre externe gérées par le MSP.
Formules d’externalisation du recrutement : quelle solution vous convient ?
| Problématique de recrutement | Solution recommandée |
|---|---|
| Besoin d’aide sur une étape spécifique du recrutement | Formule de recrutement par étape |
| Besoin de capacité de recrutement supplémentaire | Accompagnement à l’heure |
| Besoin de recruter plusieurs personnes rapidement | Campagne de recrutement |
| Besoin d’un accompagnement continu pour le recrutement permanent | RPO |
| Besoin de gérer des fournisseurs de travailleurs temporaires | MSP |
| Besoin d’une flexibilité maximale en matière de coûts | Modèle hybride |
Pourquoi l’externalisation du recrutement peut-elle réduire les coûts de recrutement ?
L’externalisation du recrutement ne consiste pas uniquement à réduire les honoraires de recrutement.
Sa véritable valeur réside dans l’amélioration de l’ensemble du processus de recrutement.
Les avantages comprennent notamment :
-
Des recrutements plus rapides
Des recruteurs spécialisés et des processus éprouvés permettent de réduire les délais.
-
Un meilleur accès aux candidats
Les partenaires de recrutement apportent leur expertise en sourcing et leurs réseaux de talents.
-
Une meilleure qualité de recrutement
Une évaluation structurée améliore la sélection des candidats.
-
Une réduction de la charge de travail interne
Les équipes RH peuvent se concentrer sur leurs priorités stratégiques.
-
Une capacité de recrutement flexible
Les organisations évitent de supporter des coûts fixes de recrutement inutiles pendant les périodes plus calmes.
Comment Profile Group crée des formules flexibles d’externalisation du recrutement ?
Chez Profile Group, nous sommes convaincus qu’il n’existe pas un modèle de recrutement unique adapté à toutes les organisations.
Les entreprises font face à différentes problématiques de recrutement :
- Certaines ont besoin d’une capacité de sourcing supplémentaire.
- Certaines ont besoin d’un accompagnement pour recruter des profils spécialisés.
- Certaines ont besoin d’un recruteur intégré à leur équipe.
- Certaines ont besoin d’une solution complète d’externalisation du recrutement.
- Certaines ont besoin d’aide pour gérer leur main-d’œuvre externe.
C’est pourquoi nous proposons des formules flexibles d’externalisation du recrutement combinant :
- Accompagnement au recrutement
- Campagnes de recrutement
- Solutions RPO
- Solutions MSP
- Honoraires fixes
- Honoraires au succès
- Accompagnement à l’heure
- Tarifs journaliers
- Tarification par étape
Notre approche est simple :
Nous adaptons notre solution de recrutement aux besoins de votre entreprise, plutôt que de demander à votre organisation de s’adapter à notre modèle de tarification.
Conclusion
L’externalisation du recrutement est devenue une solution stratégique pour les organisations à la recherche de davantage de flexibilité, de rapidité et de qualité dans leurs processus de recrutement.
De l’accompagnement ciblé au recrutement aux solutions RPO et MSP complètes, les entreprises peuvent choisir le niveau d’externalisation qui correspond le mieux à leur stratégie de gestion des talents.
Le modèle d’externalisation du recrutement le plus efficace n’est pas nécessairement le plus important ou le plus complet : c’est celui qui apporte la bonne expertise, au bon moment, avec le bon modèle commercial.
Chez Profile Group, nous aidons les organisations à construire des solutions de recrutement réactives, évolutives et alignées sur leurs objectifs business.