Nadia Gharbaoui
Recruitment Advisor
Qui suis-je ?
Je suis mariée, j’ai 5 enfants et j’habite à Dilbeek. J’ai fait des études en « Communication & Tourisme ». Après avoir travaillé en agence de voyage, je me suis dirigée vers The Profile Group pour mettre en avant le côté « Communication ». Je travaille à mi-temps chez Profile Group depuis 2005 en tant que chargée de relation. J’aime beaucoup les débats et les échanges. Je suis orientée solution… suis une éternelle optimiste. Je suis empathique, la relation avec les autres occupe une place importante pour moi. La médiation, la spiritualité m’aident dans mon quotidien à être sereine.
Mon rôle
J’adore mon job ! Je suis le point de contact entre les consultants et les prospects/clients. Je contacte les prospects afin d’analyser leurs besoins et proposer nos différents services. Le contact se fait essentiellement par téléphone, mais il m’arrive aussi de les contacter par e-mail. Echanger par téléphone avec les responsables est très agréable. Si le DRH souhaite un rendez-vous afin d’en savoir plus sur Profile Group, j’organise la réunion pour le consultant. Quelques jours après le rendez-vous, je recontacte le responsable afin d’avoir un feed-back et mesurer son degré de satisfaction.
En interne, je gère les différentes demandes de mes collègues consultants afin de fournir à nos prospects / clients le meilleur service.
Je forme également les nouvelles recrues sur l’utilisation de notre CRM.
Ce que j’aime chez Profile Group
Avec le Profile Group, c’est une très belle et longue histoire qui dure. Mon boss Andrew Simmonds est un homme formidable avec des qualités humaines justes incroyables. Il est très à l’écoute et surtout il incarne les valeurs éthiques de tolérance, de respect, de justice, de transparence…Il a réussi à transposer ces valeurs au sein de son entreprise. Ce qui fait qu’on forme une très grande famille au Profile Group, l’ambiance y est agréable et le team spirit est bien présent. Profile Group nous encourage aussi à nous améliorer et à progresser, en nous proposant toutes sortes de formations. Il nous invite à participer ensemble et de manière active à la réussite de la société. Andrew m’a donné l’occasion de travailler au sein d’une société qui partage mes valeurs et il m’a aussi offert une très grande flexibilité de travail. Je lui en serai toujours reconnaissante.