Aurélie Humblet
Talent Acquisition Manager & HRBP - Safran Aero Boosters
“Des personnes faciles d’accès, simples, avec qui la communication est facile, bienveillantes et qui donnent le meilleur d’elles-mêmes pour arriver au succès de SAB en termes de recrutement. On sent une maitrise du sujet et un professionnalisme à toutes les étapes. ”
Safran Aero Boosters
Le défi initial
Nous avons commencé à travailler avec Anaëlle via une mission de recrutement classique, avec un taux défini. On cherchait un profil IT qui n’était pas dans le core business de nos partenaires habituels. La mission s’est très bien passée. Nous avions été bien accompagnés par Anaëlle, du début à la fin, y compris au moment de la proposition salariale.
A ce moment-là, nous sortions de la période covid où le recrutement avait été complètement arrêté. Nous avions donc également stoppé nos activités avec les recruteurs. Nous devions donc remettre les choses sur pied.
Safran recommençait à croître et nous sentions que les demandes de recrutements allaient augmenter. Nous réfléchissions donc aux solutions et Mélanie nous a alors parlé de ce système de RPO. Au même moment, nous avions décidé d’engager une personne en charge du recrutement sur payroll. Nous nous sommes donc d’abord questionnés sur le volume de recrutement et nous sommes très vite arrivés à la conclusion que le RPO pourrait être une bonne solution.
Quelle solution a été mise en place ?
La solution était donc d’avoir un consultant sur site mais ça a d’abord démarré par un accompagnement complet de Profile Group. Nous avons commencé par faire un audit sur la manière dont le recrutement se déroulait, avec le support de Profile Group. Mélanie et Anaëlle nous ont accompagnés pour rencontrer les principales directions qui recrutaient. C’était le bon moment pour le faire car avec le covid, le marché avait changé et les besoins en recrutement en interne ont beaucoup évolué. De plus, comme nous avions mis les recrutements sur pause, lorsque nous avons redémarré, certaines équipes étaient déjà en souffrance. Il a alors fallu aller très vite, ce qui n’est pas évident dans le recrutement.
Nous avons donc essayé de mettre sur pied quelques changements, qui ont progressé petit à petit. Une méthode Safran Aero Boosters s’est rapidement construite mais prise en charge par Profile Group et c’est ce que j’ai aimé depuis le début. Ce n’est pas une solution externe qui s’applique telle quelle. C’est un mixte entre la culture de SAB et notre fonctionnement interne et l’expertise en recrutement de Profile Group.
De plus, le RPO est une solution flexible. L’équipe a évolué progressivement, avec prudence. Les prédictions de recrutement au début de 2023 se situaient aux alentours de 90 et finalement, nous avons finalisé 195 recrutements en 2023. Début d’année, nous n’aurions pas pu anticiper les besoins. Et Profile Group s’est montré très réactif et a pu nous fournir de nouveaux consultants pour pouvoir suivre la charge.
Nous avons d’abord démarré avec Anaëlle qui n’était pas à temps plein. Rapidement, elle est passé à temps plein puis nous avons eu besoin d’une deuxième personne, jusqu’à avoir une équipe de 5 consultants Profile Group aujourd’hui. Nous sommes donc passés d’un mi-temps à 5 temps pleins en l’espace d’un an.
Quels ont été les résultats clés de cette solution ?
Le résultat le plus parlant, ce sont clairement les 195 embauches. C’est un chiffre que nous n’avions jamais réalisé par le passé. D’autant plus que dans ces 195 embauches, il y a une grande proportion de profils ingénieurs et techniciens, qui sont souvent plus difficiles à trouver. Et également, nous sommes dans une période post-covid où le marché est très volatile, avec des candidats de plus en plus mobiles. Et pour finir, nous ne débauchons pas d’employés chez nos sociétés sœurs. Il y avait donc beaucoup de difficultés pour réaliser ce chiffre de 195 recrutements.
Au-delà du chiffre, il y a également eu une amélioration de la satisfaction des managers. Dans le passé, dû à différents facteurs, ils se sentaient un peu découragés de devoir recruter. Et maintenant, globalement, ils se sentent bien accompagnés par l’équipe Profile Group. Du fait que l’équipe soit sur place, il y a une meilleure proximité et un meilleur contact avec tous les managers. On peut facilement se voir. Ce sentiment d’être soutenu est un gros avantage. Bien que les agences externes le fassent bien aussi, le fait d’être en interne facilite le contact.
Nous avons également travaillé sur des projets annexes. Nous avons augmenté notre communication et notre visibilité. Il y a également des événements internes et externes auxquels Profile Group a pu contribuer : participation aux job days, organisation d’une soirée pour présenter SAB ou encore réalisation d’une formation de recrutement auprès des managers.
Un élément qui est également important à mentionner est qu’avec le RPO, nous pouvons profiter du meilleur des deux mondes. On s’appuie sur des professionnels du recrutement tout en utilisant l’image de marque de SAB, qui est très bonne.