Rachel Crepin - Chief HR Officer
Amélie Pecquet - Talent Acquisition & Development Manager - Sprimoglass

“Profile Group est une société dont nous partageons les valeurs et qui prône l’écoute du client, la qualité du service, la disponibilité, le partenariat et la bienveillance. Bienveillance, c’est vraiment le mot d’ordre, et ce, avec tous les interlocuteurs Profile Group. ”

Sprimoglass

Quel était le challenge ?

Une acquisition au mois de janvier 2022 a démultiplié le nombre de recrutements nécessaires. Notre équipe n’était pas au complet et il n’était donc pas possible pour nous de les gérer uniquement en interne. Ça, c’était un premier challenge.

La deuxième chose, c’est que l’on souhaitait se professionnaliser au niveau de nos techniques de recrutement. Nous sommes un service RH généraliste et nous ne connaissions pas toutes les méthodes de recrutement en profondeur. C’était donc aussi l’occasion de recevoir une expertise.

Notre troisième défi était l’optimisation de nos coûts face à ce pic de recrutements qui se présentait. Plutôt de que de passer par différents bureaux, nous voulions travailler avec une seule personne de contact, qui connaitrait Sprimoglass en profondeur, qui s’approprierait notre culture.

Le RPO : une solution sur-mesure

Lorsque le RPO nous a été présenté, certains éléments ne furent pas compris dès le départ. Quelques ajustements ont donc été nécessaires pour que la tarification corresponde à notre budget. Profile Group a défini une solution de facturation adaptée à notre structure et qui a donné lieu à une situation win-win, de partenariat. Il y a eu une réelle écoute de nos besoins et une énorme flexibilité. On s’est vraiment sentis accompagnés.

Des résultats autant quantitatifs que qualitatifs

En 7 mois, 17 recrutements ont été réalisés par notre consultante Profile Group, un chiffre élevé pour la taille de notre société.

Mais au-delà de cet aspect quantitatif, elle fut un réel plus pour le département RH. Elle a professionnalisé notre processus de recrutement et nous a appris des méthodes que nous n’avions pas, que ce soit sur la façon de mener un entretien, les rapports d’entretien, le feedback aux candidats. Il y a vraiment eu un transfert de compétences.

Aujourd’hui, le nombre de recrutements est toujours élevé mais l’équipe est armée pour les gérer.

Ce que disent nos clients

An van Haelen
Director - Altrex Belgium N.V.

“Je recommande vivement Lana à toute entreprise à la recherche d'un recruteur qui comprend vraiment ce dont elle a besoin et agit en conséquence.”
Luuk Zonneveld
Chair of the Board of Directors - EDFI

“

Pourquoi appréciez-vous travailler avec nous ?J’apprécie grandement l’engagement personnel de l’expert du Groupe Profile (PG), Hans, avec qui j’ai travaillé. Il m’a contacté de manière proactive de manière régulière afin de garantir l’efficacité et le succès de la procédure de recrutement. Il est resté en contact avec les candidats présélectionnés et finalistes, et a été utile dans les discussions sur la pertinence des candidats pour le poste en question. Quels ont été les défis de recrutement que vous avez rencontrés en tant que responsable du comité de recrutement lors de la recherche du nouveau directeur général d’EDFI ? Le profil de poste était très spécifique, il ne s’agissait pas de recruter pour un poste généralisé tel qu’enseignant ou comptable, ce qui rendait le recrutement et l’évaluation des candidats difficiles. Comment Profile Group a-t-il relevé ces défis ?PG/Hans nous a soumis une liste longue initiale diversifiée. Grâce à nos commentaires, PG/Hans a obtenu une meilleure compréhension du profil exact du candidat que nous recherchions, ce qui a aidé PG dans son recrutement et son évaluation initiale. Quelle a été votre expérience de travail avec Hans dans la recherche du directeur général ? C’était une collaboration détendue et informelle dans le meilleur sens de ces termes. Je pouvais l’appeler quand je le voulais, et il était presque toujours disponible. Le caractère informel de la coopération a facilité le fait d’aller rapidement à l’essentiel, de parler franchement et de progresser efficacement. Qu’est-ce qui vous plaît dans le service du Profile Group ? Son approche directe, son efficacité et sa qualité. Pourquoi recommanderiez-vous Profile Group/Hans en tant que partenaire pour la recherche de cadres ? Parce que de telles recherches sont toujours plus complexes en termes de profil recherché et de délicatesse du processus, et Hans est un excellent partenaire ayant la capacité nécessaire pour m’écouter en tant que client, de la patience, de la discrétion et du tact.

”
Laura Delcroix
Training & Recruitment Manager - St Gilles

“Talentfinder = fluidité, écoute et professionnalisme.”
Tjeu Binnebeek
Senior Business developer - VLAAMS ENERGIEBEDRIJF

“

Je suis entrée en contact avec Véronique après avoir postulé à une annonce. Alors que je n’aime généralement pas les recruteurs, le contact avec Véronique a été remarquablement agréable. Elle se distingue des autres en écoutant attentivement chaque partie. Elle apporte sa propre expérience d’une manière qui inspire confiance. Elle prend son temps et réussit à aligner les besoins du client, du rôle et du candidat. Elle est enthousiaste mais ne se montre jamais pressante. En tant que candidat, j’ai eu l’impression que tout cela était très personnel et authentique. Sa connaissance du poste vacant et de l’organisation en question était également parfaite, jusque dans les moindres détails. Absolument parfait.

”
Pierre Dosogne
Group Talent Acquisition Manager - John Cockerill

“Profile Group, un partenaire de confiance pour répondre à vos besoins! Cela fait maintenant quatre ans que l’équipe de recruteurs Inhouse est parvenue à comprendre nos besoins et nous aide au quotidien à remplir nos challenges et nos ambitions en termes de recrutement, gestion et réflexion sur la rétention de nos talents. ”
Mounir Hamdouni
- Mounir Hamdouni

“

J’ai pu constater le grand professionnalisme de Nathalie dès le début d’un processus de recrutement dans lequel nous étions impliqués. Elle est proactive et efficace, elle touche à l’essentiel, elle rend la communication très facile. C’est assurément un excellent contact et une professionnelle du recrutement à garder à l’esprit. Merci Nathalie.

”