Rachel Crepin - Chief HR Officer
Amélie Pecquet - Talent Acquisition & Development Manager - Sprimoglass

“Profile Group est une société dont nous partageons les valeurs et qui prône l’écoute du client, la qualité du service, la disponibilité, le partenariat et la bienveillance. Bienveillance, c’est vraiment le mot d’ordre, et ce, avec tous les interlocuteurs Profile Group. ”

Sprimoglass

Quel était le challenge ?

Une acquisition au mois de janvier 2022 a démultiplié le nombre de recrutements nécessaires. Notre équipe n’était pas au complet et il n’était donc pas possible pour nous de les gérer uniquement en interne. Ça, c’était un premier challenge.

La deuxième chose, c’est que l’on souhaitait se professionnaliser au niveau de nos techniques de recrutement. Nous sommes un service RH généraliste et nous ne connaissions pas toutes les méthodes de recrutement en profondeur. C’était donc aussi l’occasion de recevoir une expertise.

Notre troisième défi était l’optimisation de nos coûts face à ce pic de recrutements qui se présentait. Plutôt de que de passer par différents bureaux, nous voulions travailler avec une seule personne de contact, qui connaitrait Sprimoglass en profondeur, qui s’approprierait notre culture.

Le RPO : une solution sur-mesure

Lorsque le RPO nous a été présenté, certains éléments ne furent pas compris dès le départ. Quelques ajustements ont donc été nécessaires pour que la tarification corresponde à notre budget. Profile Group a défini une solution de facturation adaptée à notre structure et qui a donné lieu à une situation win-win, de partenariat. Il y a eu une réelle écoute de nos besoins et une énorme flexibilité. On s’est vraiment senti accompagnés.

Des résultats autant quantitatifs que qualitatifs

En 7 mois, 17 recrutements ont été réalisés par notre consultante Profile Group, un chiffre élevé pour la taille de notre société.

Mais au-delà de cet aspect quantitatif, elle fut un réel plus pour le département RH. Elle a professionnalisé notre processus de recrutement et nous a appris des méthodes que nous n’avions pas, que ce soit sur la façon de mener un entretien, les rapports d’entretien, le feedback aux candidats. Il y a vraiment eu un transfert de compétences.

Aujourd’hui, le nombre de recrutements est toujours élevé mais l’équipe est armée pour les gérer.

Consultant

Alexia Bossaert

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