St Gilles

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Quels ont été les défis à relever?Comme il s’agissait d’un recrutement de haut niveau dans le domaine de la communication, nous avons pensé qu’il serait préférable de faire appel à une agence extérieure. L’objectif du recrutement était de remplacer une personne chargée de la communication qui était en place depuis 17 ans, mais nous avions le sentiment que le niveau de communication dans l’organisation était très faible et ne convenait pas à une organisation de notre taille. Nous avions donc besoin d’aide pour confronter nos attentes et recevoir un soutien pratique pour ce recrutement. Nous avons échangé sur la description du poste dans les moindres détails, en mettant du sens derrière chaque mot. Comment PROFILE GROUP a-t-il relevé ces défis ? Emma est notre point de contact depuis de nombreuses années. Elle nous connaît très bien, elle a pris le temps à plusieurs reprises de nous rendre visite dans nos bureaux, de prendre le pouls de l’organisation, de s’imprégner de notre culture d’entreprise, de comprendre ce qui était important pour nous en ce qui concerne les compétences non techniques des candidats. Nous avons pu suivre les différentes étapes du recrutement, depuis le lancement des annonces jusqu’à la réception des candidats et la première sélection. Nous savons que lorsque nous recevons le CV d’un candidat, la personne a été présélectionnée, interviewée dans les moindres détails et que des références ont été prises. Qu’est-ce qui vous plaît dans le service de PROFILE GROUP ? Emma ne fournit pas de candidats pour le plaisir de fournir des candidats. Lors des entretiens, nous ne verrons que les candidats qu’elle estime convenir à l’organisation – normalement, le nombre de candidats est limité à 2 ou 3. Nous communiquons longuement tout au long du processus – pour adapter nos critères en fonction des entretiens et réajuster nos attentes en fonction du profil des candidats, pour discuter du salaire et des avantages, pour discuter des compétences non techniques et des attitudes des candidats.

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Grâce aux annonces et à la chasse, Profile Group peut toujours présenter des candidats de qualité. Par rapport à d’autres partenaires externes, la présélection des candidats est bien meilleure, ce qui garantit que les candidats du Profile Group restent avec nous beaucoup plus longtemps. Karla a su aussi évolué avec les changements de profils. La stratégie est adaptée si nécessaire et, par conséquent, elle parvient toujours à présenter suffisamment de candidats, même sur le marché du travail actuel. Les candidats reçoivent toujours une explication claire du poste et de l’entreprise et commencent l’entretien bien préparés. Karla assure également un très bon suivi pendant le processus de recrutement, tant avec nous qu’avec les candidats. Elle nous décharge également de certaines tâches, par exemple en planifiant et en confirmant les rendez-vous avec les candidats. Nous avons construit une coopération durable avec le Profile Group au cours des 15 dernières années. Nous avons trouvé des dizaines de nouveaux collègues qui sont également restés à long terme. Cette ancienneté élevée est très importante pour que nous puissions également fournir un service de qualité à nos clients. Karla est une véritable sparring partner qui réfléchit avec nous. Elle comprend tellement bien qui nous recherchons que nous avons l’impression qu’elle est un recruteur interne. La collaboration avec Profile Group est agréable, durable et efficace.

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Dans le secteur de l’ingénierie de la construction, où la pénurie de candidats est réelle, Nathalie sait tirer parti de sa position, pour le plus grand bénéfice de ses clients. Grâce à son empathie et à sa capacité d’écoute, elle est en mesure d’identifier les besoins et de conseiller sur la manière de les formuler si nécessaire. Pour trouver les meilleurs candidats, elle s’appuie sur son réseau et prospecte… mais cela relève du secret professionnel et du savoir-faire ! En tout cas, les résultats sont là.

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“Les RH sont probablement le domaine le plus compliqué pour les petites équipes, car un recrutement inadéquat peut nuire à la bonne ambiance de travail. Profile Group nous a vraiment aidés à faire grandir notre équipe en engageant les bonnes personnes avec l’état d’esprit que nous recherchions. Nous leur devons vraiment une part de notre succès actuel.”

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Notre défi est que nous avions un nombre insuffisant de candidats répondant à l’offre d’emploi ; en outre, ceux qui répondaient n’avaient pas le profil adéquat pour le poste.

Profile Group a révisé l’offre d’emploi et suggéré des changements, ce qui a permis d’augmenter le nombre de candidats qualifiés et, par conséquent, de trouver la bonne personne.

Profile Group possède une solide connaissance du marché du travail à Bruxelles et une bonne compréhension des besoins des clients ; la sélection des CV est donc un exercice réussi et le résultat est positif pour toutes les parties concernées.

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“Au-delà de la méthode très complète et du réseau de candidats qu’apporte Profile Group, la réelle disponibilité pour amener à une vraie connaissance du client est la clé du succès de notre collaboration avec Profile Group.”